Hasil Pertemuan RSUD dengan pihak keluarga Ananda Alif: Jadikan ini momen Perbaikan pelayanan bagi RSUDEF
Pada hari Senin,tanggal 16 Juni 2025, bertempat di ruang rapat RSUD Embung Fatimah telah berlangsung pertemuan antara direktur RSUD Embung Fatimah drg. RR Sri Widjayanti S dan jajaran manajemen dengan rombongan pihak keluarga yang diwakili bapak kandung dari Ananda M. Alif, Suwanto.
Pertemuan ini bukan bertujuan untuk saling menyalahkan, namun untuk saling mendengarkan antara pihak RSUD dan pihak keluarga Ananda Alif. Pihak keluarga menyatakan kekecewaan terhadap pelayanan RSUD yang masih jauh dari harapan. Walaupun Ananda Alif sudah ditangani oleh tenaga medis di IGD sesuai prosedur, namun menurut keluarga tingkat pelayanan yang diberikan masih jauh dari harapan. Direktur RSUD memohon maaf atas kekecewaan yang dirasakan oleh keluarga Ananda Alif dan berjanji melakukan evaluasi menyeluruh terhadap layanan RSUD terutama di IGD.
Hasil dari pertemuan ini, kedua belah pihak setuju untuk menjadikan ini sebagai momen perbaikan bagi pelayanan RSUD di masa yang akan datang. Pertemuan diakhiri dengan saling bersalaman antara Bapak Suwanto dan Direktur RSUDEF drg RR Sri Widjayanti S.
Keesokan harinya, Selasa, 17 Juni 2025, direktur RSUDEF beserta Dewan Pengawas, Direksi dan jajaran manajemen RSUDEF menyambangi rumah duka di Kavling Sei Lekop. Kedatangan fihak RSUD Embung Fatimah ini disambut baik oleh bapak dan ibu kandung ananda Alif, Bapak Suwanto dan ibu Zulfitra.
Bapak Suwanto mewakili segenap keluarga besar Ananda Alif mengucapkan terima kasih atas perhatian yang telah diberikan oleh pihak RSUDEF sehingga bisa mengurangi sedikit beban duka yang dirasakan keluarga. Bapak Suwanto juga menyampaikan harapannya semoga kejadian ini membawa hikmah dan perbaikan sehingga tidak terulang kembali kejadian yang serupa di masa mendatang.
Pada kesempatan ini juga berlangsung dialog dengan masyarakat sekitar yang ingin menyampaikan secara langsung kesan dan masukan terhadap pelayanan RSUD Embung Fatimah.
Direktur RSUD menyatakan semua masukan yang disampaikan bertujuan baik yaitu demi peningkatan pelayanan RSUD EF sebagai rumah sakit daerah milik Pemko Batam.
